§ 1 Warunki wstępne
Przez użyte w „Regulaminie rejsów i szkoleń organizowanych przez firmę Sailor Merry” pojęcia rozumie się:
- Regulamin – „Regulamin rejsów i szkoleń organizowanych przez firmę Sailor Merry”;
- Organizator – firma Sailor Merry Mariola Dzieciątkowska z siedzibą ul. Ułanów 5/27A, 20-554 Lublin;
- Rejs – rejs organizowany przez firmę Sailor Merry umieszczony na stronie internetowej firmy i/lub profilu na facebooku lub rejs organizowany na zlecenie konkretnych osób, nie umieszczony na stronie internetowej i/lub profilu na facebooku;
- Szkolenie – szkolenie żeglarskie, motorowodne lub inne o zbliżonej tematyce organizowane przez firmę;
- Uczestnik – osoba biorąca udział w rejsie lub szkoleniu. Uczestnikiem może zostać osoba pełnoletnia; osoba niepełnoletnia w wieku powyżej 14 lat musi przedstawić zgodę prawnego opiekuna na uczestnictwo w rejsie/szkoleniu; osoba w wieku do lat 14 może wziąć udział w rejsie/szkoleniu tylko pod opieką opiekuna prawnego;
- Skipper – osoba prowadząca jacht podczas rejsu, posiadająca odpowiednie uprawnienia;
- Instruktor – osoba prowadząca zajęcia teoretyczne i/lub praktyczne podczas szkolenia, posiadająca odpowiednie uprawnienia;
- Kasa jachtowa – składka Uczestników rejsu/szkolenia (skipper/instruktor nie partycypuje w składce) uiszczana zaliczkowo, w kwocie zależnej od akwenu, trasy i czasu trwania rejsu/szkolenia. Służy ona pokryciu kosztów, których nie obejmuje cena rejsu/szkolenia.
§ 2 Warunki zgłoszenia na rejs i harmonogram płatności
- Zgłoszenie chęci udziału w rejsie/szkoleniu następuje poprzez formularz na stronie www.SailorMerry.pl lub mailowo: kontakt@sailormerry.pl.
- Organizator wstępnie rezerwuje miejsce na jachcie o czym powiadamia Uczestnika mailowo.
- Warunkiem wpisania na listę Uczestników rejsu jest zapoznanie się i zaakceptowanie regulaminu oraz wpłata części należności za rejs/szkolenie wg harmonogramu płatności.
- Harmonogram płatności:
- 50 % ceny rejsu/szkolenia – w przeciągu 7 dni od daty zgłoszenia;
- 50 % – do 2 tygodni przed rozpoczęciem rejsu/szkolenia.
- Wpłat należy dokonać na konto Organizatora podane w zakładce kontakt na stornie internetowej.
- Fakt otrzymania pierwszej wpłaty jest dla Organizatora dowodem, że Uczestnik zapoznał się i zaakceptował regulamin.
- Nieotrzymanie przez Organizatora wpłat wg harmonogramu płatności będzie traktowane jako rezygnacja z udziału w rejsie/szkoleniu.
- W przypadku zgłoszenia chęci udziału w rejsie/szkoleniu w terminie krótszym niż 2 tygodnie przed jego rozpoczęciem Uczestnik jest zobowiązany do wpłaty całej kwoty, do 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia wstępnej rezerwacji miejsca.
- Przed wejściem na jacht Uczestnik zobowiązany jest do wpłacenia skipperowi kaucji (zwrotnej po zakończeniu rejsu pod warunkiem opuszczenia jachtu bez uszkodzeń). Kaucja określana jest przez armatora jachtu i dzielona na wszystkich członków załogi; jest zabezpieczeniem szkód powstałych w trakcie użytkowania jachtu przez Uczestników, nie objętych polisą ubezpieczeniową jachtu (są to uszkodzenia drobne: zatkane WC, zgubienie części wyposażenia itp.). W przypadku rażącego niedbalstwa lub lekkomyślnego, umyślnego uszkodzenia mienia, Organizator ma prawo dochodzić od Uczestnika odszkodowania wyższego niż wpłacona kaucja.
- Cena rejsu/szkolenia nie zawiera kosztów wyżywienia, paliwa, gazu, opłat portowych i celnych, zezwoleń na żeglowanie po terenach parków narodowych itp. Powyższe koszty opłacane są z kasy jachtowej i rozliczane po rejsie wg rzeczywistych wydatków. Kasą jachtową zarządza skipper/instruktor lub osoba przez niego wyznaczona. Niewykorzystaną część kasy jachtowej zwraca się w równych częściach Uczestnikom (z wyjątkiem skippera/instruktora). Jeżeli kasa jachtowa nie wystarcza do końca rejsu/szkolenia uczestnicy dokonują dodatkowych wpłat na zasadach podanych powyżej. Skipper nie partycypuje w składce jachtowej a załoga gwarantuje wyżywienie dla skippera.
- Punkty 9 oraz 10 § 2 nie mają zastosowania w przypadku, gdy w ofercie rejsu/szkolenia podano inaczej.
§ 3 Odstąpienie od udziału w rejsie
- Uczestnik może odstąpić od udziału w rejsie w dowolnym momencie. Za datę odstąpienia uważa się:
- datę wpływu pisemnego oświadczenia do Organizatora;
- datę niewykonania przez Uczestnika czynności opisanych w §2 pkt 4.
- W przypadku rezygnacji Uczestnika z rejsu/szkolenia z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora, Organizator
może zwrócić wpłaconą kwotę tylko w następujących okolicznościach:
- jeśli Uczestnik rezygnujący z udziału w rejsie/szkoleniu wskaże osobę trzecią, która spełni warunki udziału w rejsie;
- jeżeli Organizator będzie miał inną osobę z listy rezerwowej na miejsce Uczestnika rezygnującego (na ten sam termin i za tą samą cenę).
§ 4 Odwołanie rejsu przez Organizatora
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania rejsu/szkolenia najpóźniej na 3 tygodnie przed rozpoczęciem z powodu braku Uczestników, a w każdym czasie z przyczyn od siebie niezależnych (np. decyzja władz państwowych, działanie siły wyższej, choroba, uszkodzenie jachtu i in.).
- W przypadku odwołania rejsu przez Organizatora Uczestnik uprawniony jest do uzyskania zwrotu wpłaconej kwoty.
§ 5 Prawa i obowiązki Uczestników
- Uczestnik jest zobowiązany do posiadania ważnego dokumentu tożsamości oraz dokumentu podróży (paszport, wiza), jeśli jest wymagany w państwach odwiedzanych.
- Od chwili zaokrętowania do chwili wyokrętowania Uczestnik obowiązany jest stosować się do wszelkich wskazań skippera/instruktora dotyczących bezpieczeństwa żeglugi, zasad dobrej praktyki morskiej i przestrzegania regulaminu obowiązującego na jachcie.
- (dot. szkoleń) Podczas szkolenia organizowanego przez firmę obowiązuje absolutny zakaz spożywania alkoholu oraz stosowania środków odurzających.
- Uczestnik zobowiązany jest w czynny sposób uczestniczyć we wszelkich obowiązkach związanych z pobytem i żeglowaniem na jachcie (pełnienie wacht zgodnie z grafikiem, udział w manewrach i prowadzeniu jachtu, przygotowywanie posiłków, utrzymanie porządku na jachcie w trakcie i po rejsie, udział w bieżących pracach związanych z utrzymaniem i konserwacją jachtu itd.) w zakresie ustalonym ze skipperem/instruktorem.
- W razie rażącego lub uporczywego naruszania przez Uczestnika ustalonego porządku rejsu/szkolenia zagrażającego interesom innych członków załogi lub zasadom bezpieczeństwa, skipper/instruktor może bez konsekwencji finansowej z tego tytułu wyokrętować go w najbliższym porcie lub na najbliższym kotwicowisku. Wszelkie koszty dalszego pobytu za granicą i powrotu do kraju w takim przypadku ponosi Uczestnik.
- Uczestnik rejsu zobowiązany jest do posiadania ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia.
- Uczestnik rejsu/szkolenia zobowiązany jest poinformować Organizatora o faktach dotyczących swojej osoby a mających wpływ na bezpieczeństwo żeglugi i załogi jachtu, szczególnie o dysfunkcjach zdrowotnych, niemożliwości wykonywania niektórych czynności na jachcie, przyjmowanych lekach itp.
§ 6 Przebieg rejsu
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i niedogodności powstałe w trakcie trwania rejsu/szkolenia z przyczyn od niego niezależnych (działanie siły wyższej, awaria jachtu lub wyposażenia, decyzje lokalnych władz państwowych itp.). Zastrzega sobie prawo zmiany portów zaokrętowania i wyokrętowania, trasy rejsu/szkolenia oraz ilości i kolejności odwiedzanych portów wynikających z zaistniałych warunków pogodowych, ze względu na bezpieczeństwo załogi i jachtu oraz innych przyczyn niezależnych od Organizatora. W przypadku zaistnienia wyżej wymienionych okoliczności, Organizator nie dokonuje zwrotu kosztów dojazdu na miejsce zaokrętowania i wyokrętowania, noclegów i innych wynikłych stąd opłat.
- Organizator nie dokonuje zwrotu wartości świadczeń, które nie zostały w pełni wykorzystane z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, jak np. spóźnienie się na miejsce zbiórki, dobrowolne nieskorzystanie z części lub z całości rejsu/szkolenia.
- Organizator nie dokonuje zwrotu wartości niezrealizowanych świadczeń, jeżeli w czasie trwania rejsu/szkolenia następuje zmiana programu z przyczyn niezależnych od Organizatora. Zorganizowanie świadczeń zastępczych o tym samym standardzie nie stanowi wady usługi. Uczestnik z tego powodu nie może zgłaszać roszczeń do Organizatora.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Uczestnika pozostawione przez niego na jachcie lub zniszczone w trakcie rejsu/szkolenia.
- Za szkody powstałe na jachcie z przyczyny Uczestnika odpowiedzialność ponosi Uczestnik. Uczestnik jest zobowiązany do naprawienia szkody w czasie trwania rejsu/szkolenia, a w razie niemożności – niezwłocznie po jego zakończeniu. W przypadku poniesienia z tego tytułu strat Organizator może domagać się od Uczestnika zwrotu kosztów usunięcia szkody.
- Ostateczną decyzję o trasie i przebiegu rejsu podejmuje skipper/instruktor mając na uwadze bezpieczeństwo załogi oraz jachtu.
§ 7 Reklamacje
- Organizator przyjmuje reklamacje w ciągu 14 dni od daty zakończenia rejsu/szkolenia w formie pisemnej.
- Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania.